IA Politique de confidentialité
IA Installateur traite des données personnelles dans le cadre de son formulaire de contact et de son système de qualification des demandes de devis. Cette page détaille ces traitements, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
IA Installateur, EURL représentée par Sherine Sibon, gérante, siège social au 254 Rue Vendôme, 69003 Lyon, SIREN 108 674 607, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
Données collectées
Selon le formulaire utilisé, les données suivantes peuvent être collectées : nom, prénom, nom de l'entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, département d'intervention, ainsi que les réponses au formulaire de qualification (type de logement, système de chauffage actuel, informations utiles à l'évaluation de l'éligibilité aux aides à la rénovation énergétique).
Finalité du traitement
Ces données sont utilisées pour répondre à votre demande de contact ou de rendez-vous, évaluer la qualification d'une demande de devis transmise à un installateur partenaire, et assurer le suivi commercial associé (prise de rendez-vous, relances).
Consentement
Le consentement explicite de la personne concernée est recueilli avant toute collecte de données via une case à cocher dédiée sur nos formulaires. Aucune donnée n'est traitée sans ce consentement préalable.
Durée de conservation
Les données personnelles collectées sont conservées pendant une durée de 24 mois à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Droit de désabonnement et droits des personnes
Toute personne peut se désabonner des communications (SMS, e-mails de suivi ou de relance) à tout moment, via le lien de désabonnement présent dans chaque communication ou en contactant directement contact@ia-installateur.fr. Conformément au RGPD, vous disposez également d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données personnelles, exerçable par le même contact.
Destinataires des données
Les données sont accessibles par IA Installateur et, le cas échéant, par l'installateur de chauffage, climatisation ou pompe à chaleur auprès duquel la demande de devis a été qualifiée. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Réclamation
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter IA Installateur à l'adresse ci-dessus. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).